Mit Design Thinking lassen sich innovative und kundenorientierte Lösungen entwickeln. Der Fokus liegt auf den Bedürfnissen der Nutzenden, wodurch Produkte und Dienstleistungen besser an deren Anforderungen angepasst werden. 

Mit dem Einsatz von KI bietet die iterative Methode neue Möglichkeiten: Brainstorming-Phasen lassen sich beschleunigen und visuelle Prototypen in Sekunden erzeugen. Bedürfnisse von Nutzenden sind datenbasiert präziser zu erfassen. Damit kann man noch schneller auf veränderte Marktbedingungen reagieren, wettbewerbsfähige Produkte schaffen und Kundenloyalität aufbauen. Zudem werden Zusammenarbeit und Kreativität im Team gestärkt. 

Der Workshop verbindet eine theoretische Einführung mit praktischen Übungen. Zunächst werden die Phasen der Methode erläutert. Dann wird der nutzerzentrierte Ansatz durch die Persona-Entwicklung, User Journey Maps und weitere Kreativitätstechniken vertieft. Außerdem geht es darum, die richtige Balance zwischen menschlicher Intuition und maschineller Unterstützung zu finden sowie Chancen und Risiken von KI im Innovationsprozess zu reflektieren. Konkrete Praxiserfahrungen aus dem Silicon Valley werden ebenfalls eingeflochten.